А вы не пробовали распарить и аккуратно подрезать? У меня также такое происходит от случая к случаю, но только тогда, когда сделаю сама себе педикюр.

В таком случае, вам необходимы радикальные методы, если педикюр и применение мази не помогает. А ещё это может быть связанно из-за проблем со здоровьем. Так что лучше обследоваться, для того чтобы выяснить причину врастания ногтей. Также знаю, что некоторые решаются на операцию по удалению ногтя. Но ведь здесь также нет гарантий того, что ситуация не повторится снова после того, как ногтевая пластина отрастет. Попробуйте ещё здесь разузнать о методах лечения ногтей.