Возвращались с коллегой из командировки на поезде, и нам очень с проводницей "повезло". Человек грубит и хамит, в решении проблем никак не помогает. У нас произошел конфликт, и она в отместку нас в пункте назначения не разбудила! Я возмущена до глубины души, куда пожаловаться можно?
Куда пожаловаться на недостойное поведение сотрудников РЖД?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 4 из 4
Поделиться12023-11-20 17:25:25
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2019-11-19
- Сообщений: 52
- Уважение: [+0/-0]
- Последний визит:
2023-11-20 17:30:39
Поделиться22023-11-20 17:30:18
- Участник
- Зарегистрирован: 2021-10-03
- Сообщений: 26
- Уважение: [+0/-0]
- Последний визит:
2023-11-20 17:30:19
С хамством я бы возможно как-то смирилась, но точ то она сделала, это перебор. Жаловаться куда вы сейчас будете, не докажете ничего. Я бы на вашем месте подняла шумиху в соцсетях. Обязательно поезд следования укажите, вагон, и имя, оно должно быть на бейджике, вы запомнили наверняка.
Поделиться32023-11-20 17:53:17
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2021-07-26
- Сообщений: 41
- Уважение: [+0/-0]
- Последний визит:
2023-11-20 17:54:15
Можно наверное как-то доказать, вы же вдвоем были, и возможно другие пассажиры подтвердить смогут. Такое оказание услуг в современном мире недопустимо, я бы тоже такое отношение проигнорировать не смогла. Вы не откладывайте только, отреагировать нужно немедленно. Пожаловаться на недостойное поведение сотрудников поезда, можно на горячие телефоны РЖД: https://tuturizm.ru/2022/11/10/goryachie-telefony-rzhd/
Поделиться42023-11-20 17:58:17
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2020-02-08
- Сообщений: 51
- Уважение: [+0/-0]
- Последний визит:
2023-11-20 17:58:18
На эту горячую линию вечно не дозвонишься, или вам ответит робот. Лучше обратиться лично в любое ближайшее представительство РЖД и написать претензию. Тогда может какая-то реакция будет.
Страница: 1